개인정보처리방침

1. 운영자와 적용 범위

Roughtail Studio는 Cosmic Color Rescue 게임과 이 지원 웹사이트의 개발·운영에 사용하는 스튜디오명입니다. 이 방침은 게임 이용 및 고객지원 과정에서 처리되는 개인정보와 이용자의 선택을 설명합니다. 스튜디오 홈페이지(roughtailstudio.com)와 지원 웹사이트(support.roughtailstudio.com)의 접속 및 이메일 문의에도 적용됩니다. 홈페이지는 회원가입·분석 도구·광고·문의 입력 폼을 제공하지 않으며, 글꼴과 이미지는 같은 사이트에서 제공합니다. 웹 요청 정보는 Cloudflare가 페이지 제공과 보안을 위해 처리할 수 있고, 이메일 문의에는 회신 주소와 문의 내용이 포함됩니다.

2. 처리하는 정보와 이용 목적

게임 진행·설정은 기기에 저장되며, 클라우드 기능을 이용하는 경우 관련 저장 정보가 Unity 서비스로 전송됩니다. 게스트 플레이에서도 백업을 위한 익명 인증이 사용될 수 있습니다. 외부 계정 연결은 해당 앱 버전에서 지원하는 경우에만 이용할 수 있습니다.

Google 계정 연결에는 Google Sign-In SDK의 기본 이메일·프로필 인증 범위가 사용됩니다. SDK가 기본 프로필을 처리할 수 있으며, 게임에 직접 이름·이메일을 입력하는 회원가입 양식을 제공한다는 뜻은 아닙니다. 게임 저장 정보와 SDK의 사용·기술 정보도 실제 이용 기능에 따라 처리될 수 있습니다.

닉네임에 실명·전화번호 등 민감한 정보를 넣지 마세요. 리그에 표시되는 닉네임·국가·점수는 다른 참가자에게 보일 수 있습니다. 현재 앱의 국가 설정은 자동 추정 방식이며, 프로필의 수동 국가 선택·표시 숨김 기능은 제공하지 않습니다.

현재 실제 인앱결제는 제공하지 않습니다. 유료 구매 기능이 도입되면 실제로 처리하는 거래 정보와 목적을 이 방침에 반영합니다. Google 로그인 기능을 위해 Gmail 메일함이나 주소록을 읽지 않으며, Google 비밀번호를 게임이 직접 받지 않습니다.

3. 외부 서비스와 국외 처리

게임과 웹사이트는 아래 외부 서비스를 이용합니다. 외부 SDK가 앱에서 직접 처리하는 정보도 이 방침의 적용 범위를 설명할 때 고려합니다.

서비스 제공자의 인프라에 따라 정보가 대한민국 밖에서 처리될 수 있습니다. 서비스별 처리 지역·기간과 제공자의 처리 기준은 해당 서비스의 정책 및 적용 계약에 따릅니다. 우리 게임과 관련한 개인정보 문의는 Roughtail Studio의 위 이메일로 접수할 수 있습니다.

법령에 따른 적법한 요청에 대응해야 하는 경우 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 현재 이 웹사이트에는 자체 분석 스크립트, 광고 배너 또는 문의 입력 폼을 두지 않습니다. 웹페이지 제공에 필요한 접속 IP·요청 정보는 호스팅 제공자가 처리할 수 있습니다.

4. 광고와 개인정보 선택

게임은 광고를 통해 운영 재원을 마련할 수 있습니다. 광고 SDK는 구성, 이용자의 지역, 기기 권한 및 개인정보 선택 상태에 따라 광고·진단 정보를 처리합니다. 현재 앱에는 Google 테스트 광고가 사용됩니다. 테스트 광고도 네트워크 통신과 SDK의 정보 처리가 발생할 수 있습니다.

광고 관련 개인정보 선택은 광고를 표시할지 여부와 구분됩니다. 선택에 따라 비개인화 광고 또는 제한된 광고가 제공되거나 광고를 요청할 수 없을 수 있습니다. 보상형 광고의 보상 조건은 이용약관과 앱 안내를 확인해 주세요.

기기의 개인정보·광고 설정에서 제공하는 식별자 및 추적 관련 제어를 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 항목은 운영체제와 버전에 따라 다릅니다. 이러한 설정만으로 모든 서비스 정보 처리가 중단되거나 이미 보관된 정보가 삭제되는 것은 아닙니다. 광고 관련 개인정보 처리에 관한 문의·권리 요청은 위 이메일로 보내 주세요.

5. 보관 기준과 삭제

• 기기 저장 정보: 게임 이용을 위해 기기 저장 공간에 보관합니다. 앱 삭제나 기기 저장 초기화로 로컬 정보가 없어질 수 있습니다.
• 계정·클라우드 저장: 인증 및 백업·복원에 이용하며, 삭제 요청 시 계정과 연결된 기록의 처리 범위·확인 절차·처리 일정을 안내합니다.
• 고객지원 문의: 문의 처리가 완료된 날부터 1년을 보관 기준으로 운영합니다. 법령상 보존이나 진행 중인 분쟁 처리가 필요한 기록에는 해당 사유에 필요한 기간이 적용될 수 있습니다.
• 외부 서비스의 접속·광고·진단 기록: 제공자의 처리 기준과 적용 법령·계약에 따르며, 앱 삭제만으로 모두 삭제되는 것은 아닙니다.

앱을 삭제하는 것과 서버의 계정·클라우드 기록을 삭제하는 것은 별개입니다. 현재 앱에서 자동 계정 삭제 기능은 제공하지 않습니다. 개인정보 및 계정 삭제 요청은 고객지원 이메일로 접수해 주세요. 요청 접수가 즉시 삭제 완료를 뜻하지는 않으며, 본인 확인과 관련 서비스 확인이 필요할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 요청 방법

이용자는 적용 법령에 따라 개인정보 열람·정정·삭제, 처리 제한, 동의 철회 등 권리를 요청할 수 있습니다. 요청은 cosmiccolor.help@gmail.com로 보내 주세요. 거주 지역에 따라 개인정보 이동권이나 관련 감독기관에 이의를 제기할 권리 등이 추가로 적용될 수 있습니다.

이메일 제목에 “Cosmic Color Rescue 개인정보 요청”을 적고, 게임 닉네임·확인 가능한 플레이어 ID·요청 범위를 알려 주세요. 타인의 정보 보호를 위해 필요한 범위에서 본인 확인을 요청할 수 있으며, 확인 결과와 처리 절차를 안내합니다. 비밀번호·인증 코드·결제 카드 정보는 보내지 마세요.

7. 개인정보 보호

운영 과정에서 개인정보 접근 범위를 필요한 수준으로 제한하고 인증 정보·서버 비밀키가 공개 문서나 게임 자산에 포함되지 않도록 관리합니다. 외부 서비스 통신에는 해당 서비스가 제공하는 보안 통신 수단을 사용합니다. 이용자도 기기와 계정 인증 정보를 안전하게 관리하고, 의심스러운 접근이나 오류는 고객지원에 알려 주세요.

8. 이용 연령

Cosmic Color Rescue는 13세 이상 일반 이용자를 대상으로 하며 아동 대상 서비스로 운영하지 않습니다. 거주 지역의 개인정보 동의 가능 연령이나 보호자 동의 요건이 더 엄격한 경우 해당 기준이 적용됩니다. 보호자는 아동의 정보 처리에 관한 문의나 삭제 요청을 고객지원으로 보낼 수 있습니다.

9. 변경 안내

게임 기능이나 개인정보 처리 방식이 변경되면 이 페이지의 내용·버전·시행일을 갱신합니다. 중요한 변경은 적용 법령에 따라 웹사이트 또는 앱 등 적절한 방법으로 안내합니다. 이 방침은 이용자에게 적용되는 법적 권리를 제한하지 않습니다.